Nowe przepisy, które zostają wprowadzone wraz z nowym pakietem VAT e-commerce opierają się na specjalnie przygotowanych uproszczonych procedurach OSS (One Stop Shop) oraz IOSS (Import One Stop Shop), z których będą mogli korzystać czynni podatnicy VAT, mający siedzibę na terenie UE lub poza nią. Celem przygotowania pakietu VAT e-commerce jest zwiększenie konkurencyjności przedsiębiorców rozprowadzających te same produkty w stosunku do przedsiębiorców spoza UE, którzy rozprowadzają swoje towary w kwotach pomniejszonych o VAT.
Procedura OSS umożliwia czynnym podatkom VAT rozliczenie należnego VAT-u z transakcji B2C (business-to-customer) podlegających opodatkowaniu w różnych krajach Unii Europejskiej. Transakcje objęte tą procedurą dotyczą transakcji WSTO, czyli transakcji wewnątrzwspólnotowej sprzedaży towarów na odległość w ramach sprzedaży wysyłkowej z jednego państwa członkowskiego UE do drugiego. Oprócz tego z procedury OSS będą korzystać usługi TBE (telekomunikacyjne, nadawcze i elektroniczne) oraz usługi na rzecz konsumentów, dla których miejsce świadczenia usługi uregulowano w sposób szczególny. Dotychczasowe limity sprzedaży zostaną usunięte, a na ich miejsce wejdzie limit 10 000 euro dotyczący usług WSTO oraz TBE. Stosowanie tej procedury będzie możliwe od 1 lipca 2021 i nie jest obowiązkowe, ale upraszcza rozliczenia w stosunku rozliczeń w kraju konsumpcji.
Korzystanie z procedury OSS w VAT e-commerce składa się na kilka kroków: